Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring - GDPR

Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: Oktober 2025

M3 Panel-programmet (heretter "Programmet") er utformet for å sikre maksimal konfidensialitet for dine personopplysninger. Informasjon om deg behandles i samsvar med vilkårene i denne Personvernerklæringen, som du oppfordres til å lese nøye.
Vi forplikter oss til å respektere ditt privatliv og til å sikre at behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) (forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016).
Det bemerkes innledningsvis at alle ord med stor forbokstav i dette dokumentet som ikke er definert her, skal ha den betydning som er gitt dem i Generelle vilkår for bruk, tilgjengelig på vår nettside.

1. Identitet og kontaktinformasjon for behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige er: Bilendi France, et société par actions simplifiée (forenklet aksjeselskap) med aksjekapital på €149.935, registrert i Paris Handels- og selskapsregister under nummer RCS PARIS 933 987 687, med registrert adresse: 4 rue de Ventadour, 75001 Paris, Frankrike.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

2.1 Innsamlede personopplysninger

2.1.1 Ditt medlemskap i Programmet
I forbindelse med ditt medlemskap på nettsiden eller via applikasjonen samler og behandler vi som behandlingsansvarlig kun følgende opplysninger om deg:

Personlige identitets- og kontaktopplysninger du oppgir ved registrering som Medlem eller senere, f.eks. tittel, kjønn, fornavn, etternavn, fødselsdato, e-postadresse, telefonnummer, postnummer, adresse, land og nasjonalitet.
Identifikasjons- og autentiseringsdata som gir deg tilgang til nettsiden og applikasjonen, f.eks. brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og svar.
Alle svar du har gitt i kvalifikasjonsspørreskjemaer for opprettelse av Medlemsprofil (f.eks. personlig situasjon, yrkesliv, forbruksvaner), som kan inkludere sensitive opplysninger som helsedata og/eller opplysninger om personer hvis data du gir oss (f.eks. husstandsmedlemmer). Medlemmet erklærer å ha innhentet samtykke fra de berørte personer eller den med foreldreansvar.
Tekniske data om dine tilkoblinger til våre tjenester (tilkoblingsdata), f.eks. IP-adresse, logger over tilkoblinger til brukerprofil, Poeng-transaksjoner, profiloppdateringer, navigasjonsdata om dine interaksjoner med tjenesten osv.
Opplysninger om abonnement på ulike tjenester og dine kommunikasjonsinnstillinger, spesielt vedrørende nyhetsbrev eller invitasjoner via SMS.
Opplysninger om dine Poeng og Belønninger, f.eks. antall og kilde til opptjente Poeng og deres konvertering til Belønninger.
Eventuelt bankkontodetaljer (IBAN) for utbetaling av belønninger, samt andre offisielle dokumenter (adressebevis, identitetsdokument) for å bekrefte status og bosted.

2.1.2 Din deltakelse i undersøkelser
Ved deltakelse i undersøkelser behandler vi som behandlingsansvarlig kun følgende opplysninger om deg:

Tilkoblingsdata, f.eks. IP-adresse og logger relatert til undersøkelsen (dato og tidspunkt for svar), samt navigasjonsdata.
Metadata om din adferd når du besvarer undersøkelser, f.eks. prosessering, svartid, utstyr, nettleser og operativsystem.
Identifikasjons- og Medlemsdata (unik ID) for tildeling av Poeng.
Undersøkelsens identifikasjonsnummer (generert ID, ofte kalt SPM ID), tildelt spesifikt til deg.

Vi samler ikke andre personopplysninger om deg i forbindelse med dine svar på undersøkelser. Undersøkelsene administreres av våre Forskningspartnere. Forskningspartnerne behandler svarene aggregerte og pseudonymiserte og mottar ikke navn, e-post eller telefonnummer.

2.1.3 Publikumsmåling (DAS) og databaseberikelse
Vi kan som databehandler bli pålagt å behandle dine personopplysninger på vegne av Forskningspartnerne for publikumsmåling. Personopplysningene som behandles stammer kun fra cookies og trackere plassert av Forskningspartneren som behandlingsansvarlig. Analysen brukes for å vurdere eksponering for annonser, effektiviteten av onlineannonser, webtrafikk, utvikling av målgrupper og look-alike modeller. Forskningspartneren mottar kun statistiske og demografiske data (f.eks. kjønn, alder, region, yrke, inntektsgruppe).

2.1.4 Klagehåndtering, svindelforebygging og bekjempelse
Vi kan som behandlingsansvarlig behandle opplysninger om deg i forbindelse med klager, forebygging og bekjempelse av svindel, herunder:

Opplysninger utvekslet med kundeservice, som navn, adresse, telefon, e-post, ID-dokumenter eller IBAN.
Metadata ved besvarelse av undersøkelser.
Identifikasjons- og Medlemsdata.

2.2 Cookies
Når du surfer på nettsiden eller bruker applikasjonen, kan vi samle informasjon som utgjør personopplysninger via cookies og lignende teknologier. Se vår Cookiepolicy for detaljer.

2.3 Manglende opplysninger
Dersom du nekter å gi nødvendige opplysninger, kan du ikke bli medlem. All innsamling av personopplysninger i forbindelse med medlemskap er kontraktsbetinget.

3. Formål, lovgrunnlag og lagringstid

Vi behandler dine personopplysninger som behandlingsansvarlig for de formål og perioder som fremgår nedenfor. Behandlingen baseres på:
(i) kontrakt eller forhåndskontraktuelle tiltak,
(ii) berettiget interesse (uten å krenke dine rettigheter),
(iii) samtykke, eller
(iv) lovpålagt forpliktelse.

3.1 Medlemskap i Programmet

Formål	Lovgrunnlag	Lagringstid
Registrering	Kontrakt / forhåndskontrakt	Hele medlemsperioden + 12 mnd etter konto-lukking, maks 36 mnd etter siste aktivitet. Anonymisering etter dette. Hvis registrering ikke fullføres: 12 mnd.
Tilgang til brukerprofil	Kontrakt	Identifikasjonsdata: som ovenfor; tilkoblingsdata: 12 mnd
Programtjenester	Kontrakt	Hele kontraktperioden
Orientering om Programoppdateringer	Berettiget interesse	Hele kontraktperioden eller til innsigelse
Profilanalyse og invitasjoner	Kontrakt / samtykke (følsomme data)	Kvalifikasjonsspørsmål: kontraktperiode; sensitive data: til samtykke trekkes tilbake
Poengtildeling og belønninger	Kontrakt	Hele kontraktperioden; logger: 12 mnd
Nyhetsbrev / markedsføring	Berettiget interesse	Hele kontraktperioden eller til innsigelse
Juridiske forpliktelser	Lovpålagt	Hele kontraktperioden; dokumenter: 12 mnd
Anonyme statistikker	Berettiget interesse	Ubegrenset (ikke-personlige data)

Profilering brukes for å redusere antall e-poster og forbedre brukeropplevelse. Du har rett til å ikke være underlagt automatiserte beslutninger, inkludert profilering.

3.2 Deltakelse i undersøkelser

Formål	Lovgrunnlag	Lagringstid
Tildele Poeng	Kontrakt	Som ovenfor
Analyse av metadata (svindelforebygging)	Berettiget interesse	12 mnd
Registrering av svar (databehandler)	Kontrakt / samtykke	Bilendi: 3 mnd; trackere: 13 mnd; subprocessor: 3 mnd
Svindelforebygging	Berettiget interesse	12 mnd
Unngå dobbeltbesvarelse	Berettiget interesse	Hele kontraktperioden

3.3 Dataminimering og lagringstid
Vi samler kun relevante og nødvendige opplysninger, og beholder dem kun så lenge det er nødvendig for formålet. Se partnernes personvernerklæringer for mer informasjon.

4. Hvem har tilgang til dine personopplysninger?

Bilendi-personale eller datterselskaper med behov for tilgang
Tjenesteleverandører/databehandlere
Offentlige myndigheter eller domstoler
Forskningspartnere (kun pseudonymiserte data)
Kjøper ved virksomhetsoverdragelse

5. Dataplasseringssted og overføring utenfor EU

Serverne som lagrer personopplysninger er plassert i Île-de-France, Frankrike. Enkelte tjenesteleverandører kan være utenfor EØS (f.eks. Bilendi Services Limited på Mauritius). Overføringer skjer i samsvar med GDPR, enten til land med tilstrekkelig beskyttelse eller via standard kontraktsvilkår.

6. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller tap. Vi følger ESOMAR-retningslinjer og nasjonale markedsundersøkelsesstandarder.

7. Hvordan kan du utøve dine rettigheter?

Du har rett til: tilgang, retting, sletting, innsigelse, begrensning av behandling, dataportabilitet, ikke å være underlagt automatiserte beslutninger (inkl. profilering), samt å gi direktiver om dine data etter døden.
Hvis du mener at dine rettigheter ikke er respektert, kan du klage til relevant tilsynsmyndighet (f.eks. ICO i UK).

8. Kontaktinformasjon for personvernansvarlig

Navn: HARLAY AVOCATS – 83 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankrike
E-post: donneespersonnelles@mingle.respondi.fr

9. Endringer i personvernerklæringen

Nettsiden og applikasjonen utvikles kontinuerlig. Vi kan endre personvernerklæringen for å overholde lovgivning, tekniske eller redaksjonelle krav. Dato øverst oppdateres, og samtykke vil innhentes i henhold til våre generelle vilkår.

10. Ytterligere spørsmål / kontakt

Kontakt oss gjerne:

Via kontaktformular på nettsiden
E-post: support@m3panel.com
per brev til følgende postadresse Bilendi A/S, Londongade 4, 5000 Odense C, Att: Supportteam